NAŠA PRAVILA

 

*Uplaćeni paketi tretmana i darovnice imaju rok iskoristivosti 90 dana.Nakon isteka roka,klijent nema više pravo iskoristiti uplaćene tretmane, darovnicu ili zamjenu za neki drugi tretman

*Kod uplaćenih tretmana i darovnica, ako klijent nije došao na dogovoreni termin bez prethodnog otkazivanja min. 8 sati prije, tretman se smatra iskorištenim,te ga nismo dužni odraditi niti vratiti uplaćeno

* Reklamacije na uslugu uvažavamo unutar tjedan dana od datuma tretmana, pri ćemu djelatnik koji je odradio tretman uslugu popravlja bez naknade.
Ako tretman ili kura tretmana nisu zadovoljila klijentova očekivanja, a tretman je korektno odrađen po protokolu od strane djelatnika, ne smatramo reklamacijom.
Povrat sredstava ne vršimo,ako je usluga odrađena.

* Ako klijent zbog nekog razloga odustane od tretmana uplaćenih unaprijed ,ne vraćamo uplaćena sredstva.U tom slučaju klijent može izabrati neku drugu uslugu iz naše ponude i iskoristiti ju u roku od 60 dana

*Ako klijent kasni na dogovoreni termin bez da je obavijestio djelatnika, djelatnik ima pravo odbiti odraditi tretman,ako smatra da tretman ne može odraditi do termina slijedećeg klijenta kojemu bi čekanje na uslugu naštetilo.

* U kabine za tretmane je zabranjeno unositi hranu. Mobilni uređaji trebaju biti stišani, a razgovore svesti na minimum zbog drugih klijenata
* Cijene su izražene u eurima

*Cjenik vrijedi od 11.03. 2024.godine

* Odobravamo popust od 5% za gotovinsko plaćanje i kartično plaćanje iznad 70,00 EUR

* Način plaćanja: gotovina, Visa, Master, Maestro

• Tretmani koji su na akciji  vrijede za gotovinsko plaćanje

•Cijene u cjeniku su izražene za gotovinsko  plaćanje.Za kartično plaćanje zaračunavamo dodatnih 5 %.